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Opinion 俺にも言わせろ

#4 メカニックは人柄で選ぶもの!?

工場には専門民間工場というのがある。取り扱い車種を限定する事でディーラー工場に近い整備、修理を目指しており、正規ディーラーでも見かけないような、ベテランで車好きのメカニックがいたりする。通常ディーラーでは交換になるような部品を極力修理してくれたり、改良、またはより性能が良く安価なもの(日本製を含む)に交換したりと、考え方の幅広さや技術力には感心させられることも多いのだが、選び方を間違うと痛い目にあう事もある。

とある工場のベテランメカニックA氏は非常に人柄が良く車好きで、私は大変気に入っている。たまたま、あるお客様にこのA氏を紹介する機会があったのだが、ある日、このお客様は愛車のフェラーリの修理を私に一言の相談も無くこのA氏に直接依頼してしまったのだ。

確かにA氏は信頼のできる人ではあるが、専門は英国車で、さすがにフェラーリのエンジン、ミッションのオーバーホールは経験が無いはず。しかし、A氏は快くこれを受けてしまったため、思う結果が得られず何度かエンジンを載せたり降ろしたりする羽目になってしまった。

工賃は所要時間をベースに計算されるものなので、得意とする車であれば短時間で済むものも、そうでない場合は時間もかかる。お客様は何ヶ月も待たされた上、高い修理代を払い、満足の行く結果が得られない為、場合によっては人間関係までおかしくなってしまう事もある。

できるだけ安く良い結果を得るには工場選びが決め手であるだけに、我々にご相談いただければ良いが、そうでなければ工場を選ぶ時にはメカニックの人柄と共に実際にその車を得意としているかどうかなど、「専門性や腕を見極めて選ぶ」。という事をくれぐれもご注意いただきたい。
(モーターランド 林)
#1 車の価値観について
#2 アメ車のせいなの?
#3 フォーンの音
#4 メカニックは人柄で選ぶもの!?
#5 車の顔
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